Política de Privacidade

📄 Política de Privacidade – Cadastro de Cliente Oculto

Atualizado em: 17/06/2025

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao preencher nosso formulário de cadastro para atuar como cliente oculto.

1. Quem somos

Somos uma empresa especializada em treinamentos, avaliações e consultoria em atendimento ao cliente e vendas. Utilizamos o método SuperSeller (ASDAC) para elevar o padrão de qualidade em empresas de diversos segmentos, como bares, restaurantes e varejo.

2. Quais dados coletamos e por quê

Ao preencher nosso formulário, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Identificação pessoal: nome completo, data de nascimento, CPF (se necessário), cidade e estado.

• Contatos: e-mail, telefone (preferencialmente WhatsApp).

• Perfil de consumo e comportamento: informações sobre frequência de visitas a estabelecimentos, experiência anterior, preferências e disponibilidade.

• Redes sociais (opcional): para entender seu perfil público.

📌 Finalidade da coleta:

Os dados são utilizados exclusivamente para fins de seleção, contato, qualificação e possível convocação para atividades de cliente oculto.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento, exceto em casos legalmente exigidos ou quando necessário para a execução da atividade (ex: envio de avaliação a ser feita por você).

4. Armazenamento e segurança

Todos os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito apenas às pessoas autorizadas da nossa equipe. Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a integridade e confidencialidade das informações.

5. Tempo de retenção

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

• Avaliação de perfil;

• Possível convocação para atividades de cliente oculto;

• Cumprimento de obrigações legais.

Caso você deseje ser removido da nossa base, é possível solicitar a exclusão a qualquer momento (ver item 7).

6. Consentimento

Ao preencher o formulário e marcar as caixas de consentimento, você autoriza expressamente o uso dos seus dados para os fins descritos nesta política.

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão dos dados;

• Revogar o consentimento.

📧 Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@supersellerbr.com.

8. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Quando isso acontecer, notificaremos você por e-mail ou através da plataforma utilizada para o cadastro.

Ao enviar o formulário, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.